Ma commande
Où retrouver ma chanson personnalisée ?
Écouter, télécharger ou signaler un problème de chanson.
Retrouvez Mes musiques
Connectez-vous à votre espace client et ouvrez Mes musiques. Sur téléphone, cette rubrique se trouve derrière Plus, en bas de l’écran. Lorsqu’une chanson est disponible, vous pouvez l’écouter, télécharger le MP3 et consulter ses paroles.
Si vous ne la voyez pas
Vérifiez dans votre commande si une chanson est prévue. Une chanson en préparation n’est pas encore disponible à l’écoute. Le PDF du livre n’est pas un fichier audio : la chanson se retrouve dans Mes musiques.
Si elle est inaccessible ou contient une erreur
Après ces vérifications, indiquez à Alfred le livre concerné et le problème exact. Pour un prénom mal prononcé, expliquez simplement comment il doit se prononcer. Une demande envoyée n’est pas une correction déjà réalisée.
