Le personnage ne ressemble pas assez à la photo

Un dessin, pas une copie exacte de la photo

Nous comprenons que reconnaître votre enfant ou un proche compte beaucoup pour vous. Nos illustrations s’inspirent de vos photos, mais restent des dessins. Notre technologie peut avoir du mal à représenter certains visages, même avec une bonne photo. Nous ne pouvons pas garantir une ressemblance exacte ni un résultat plus ressemblant en recommençant.

Si la photo était de bonne qualité

Si le visage était net, bien éclairé et assez proche, une ressemblance qui vous paraît insuffisante ne donne pas lieu à une retouche. Nous ne proposons pas de refaire les visages pour essayer de les rapprocher davantage de la photo.

Si la photo était difficile à utiliser

Une photo floue, pixélisée, sombre, prise de loin ou sur laquelle le visage est caché peut expliquer une faible ressemblance. Si la personne porte des lunettes de soleil ou une casquette sur la photo, le personnage illustré peut les conserver : ces accessoires cachent les yeux ou les cheveux et ne nous permettent pas de reproduire fidèlement les détails masqués. Une nouvelle photo ne remplace pas les personnages dans un livre déjà créé. Reprendre leur apparence demanderait de recréer les illustrations du livre, puis de refaire et vérifier sa mise en page. Nous ne proposons pas cette reprise, y compris après réception.

Pourquoi cette limite ?

Chaque livre réunit une histoire, plusieurs personnages et de nombreuses illustrations. Refaire un personnage entraîne un travail important sur l’ensemble du livre. Nous recevons beaucoup de demandes de retouches, parfois après la livraison. Pour conserver un prix accessible, nous concentrons les interventions de l’équipe sur les erreurs importantes, plutôt que sur des reprises de ressemblance ou des préférences personnelles.

De petites différences peuvent subsister d’une image à l’autre. Une illustration personnalisée ne peut pas être parfaite dans chaque détail. L’aperçu proposé avant l’achat vous aide à apprécier le style et la représentation des personnages. Le livre complet est ensuite à relire avant sa validation pour impression.

Pour une prochaine création

Choisissez une photo récente, nette et lumineuse, où le visage est vu de face ou légèrement de côté, sans filtre ni lunettes de soleil. Le visage doit occuper une bonne partie de la photo. Vérifiez l’aperçu avant de commander.

Une image manifestement déformée, par exemple un personnage avec un membre supplémentaire, est une erreur visuelle importante : consultez l’article sur les corrections possibles. Une ressemblance simplement jugée trop faible est un autre cas et ne donne pas lieu à une modification.